• Als CRM-Manager (m/w/d) bist verantwortlich für die Definition und Umsetzung unserer Customer Relationship Strategie – angefangen vom ersten Kontakt vor dem Kauf bis hin zum Aufbau und zur Pflege einer lebenslangen aktiven Kundenbindung.
• Als Teil des Marketing Teams arbeitest du eng mit Kolleg*innen zusammen, um unsere Kund*innen besser zu verstehen und die Customer Journey ständig zu verbessern.
• Du gestaltest die Zukunft unserer Kundenbeziehung: Du entwickelst ein  neues Loyalty und Referral- Programm und förderst damit eine aktive VIU Community.
• Du verantwortest unser E-Mail Marketing von A-Z (z.B. Marketingkampagnen oder Automatisierungen) – von der kreativen Entwicklung, dem Setup, Targeting bis zum Testing und Reporting.
• Deine Verantwortung für das Reporting aller CRM Aktivitäten ist gefragt, du entwickelst A/B Tests und erarbeitest Segmentierungs- Strategien.
• Bei allen diesen Aufgaben gehst du Datengetrieben voran und nutzt intensiv Tools wie Google Analytics sowie unser Data Warehouse, um die optimalen Maßnahmen zu definieren und auszuführen.

• Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Rolle im B2C Marketing in der DACH Region – idealerweise in einem Omnichannel (Retail + Ecommerce) Umfeld
• Deine starken analytischen Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis für Marketing KPIs bringst du mit
• Das Arbeiten mit Customer Journeys und Kundensegmentierung ist für dich selbstverständlich
• Du kennst dich mit verschiedenen Customer Relations Management Tools aus, Erfahrung mit Brevo ist von Vorteil
• Du hast Erfahrung mit Google Analytics und hast idealerweise auch schon Analysen in einem Data Warehouse gemacht
• Selbstständig entdeckst du Optimierungsmöglichkeiten und behältst dabei einen guten Überblick über unsere strategischen Prioritäten
• Deine Neugier und Begeisterungsfähigkeit für VIU und unsere Kunden kannst du mit deinen Kollegen voll ausleben
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Französischkenntnisse sind ein Plus

Dein Arbeitsumfeld: Duz-Kultur, flache Hierarchien - wir legen Wert auf unternehmerische Freiheiten und Nachhaltigkeit 
Deine Arbeitszeit: Arbeitszeit- und Arbeitsortflexibilität - für dein Gleichgewicht 
Deine Einarbeitung: Individuell auf deine Bedürfnisse angepasst, mit regelmäßigem Feedback
Deine Vorsorge: 20% Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge 
Dein Urlaub: 28 Tage und mehr je länger du dabei bist - Sabbatical/ unbezahlter Urlaub - mehr Zeit für deine Träume
VIU frames: Brillen, Sonnenbrillen für dich, deine Familie und Freund*innen
Deine Perspektive: Wir ermöglichen individuelle Weiterentwicklung durch unsere VIUcademy
Unser Teamevent: Wir feiern kleine und große Erfolge gemeinsam
Deine VIU Aktie: Du hast die Möglichkeit VIU Anteile zu erwerben
Corporate Benefits: Zahlreiche Rabatte bei anderen Brands